Kundenportal
Demo auf Anfrage
NestJSNext.jsTypeScriptPostgreSQLPrismaTailwind CSSS3Uptime KumaCloudflare TurnstileDockerGitHub ActionsCI/CD
Die Demo zeigt das Portal mit erfundenen Beispieldaten. Einen persönlichen Zugang für 7 Tage schicke ich Ihnen gern auf Anfrage.
Über das Projekt
Änderungswünsche per E-Mail gehen schnell unter, und wie viel vom Kontingent schon verbraucht ist, weiß am Monatsende niemand genau. Im Kundenportal sehen meine Betreuungskunden alles auf einen Blick.
Das sehen Kunden im Portal
- Ob die eigene Website gerade erreichbar ist und wie zuverlässig sie in den letzten 30 Tagen lief
- Das Datum des letzten Backups
- Änderungswünsche stellen, mit Dateien wie Fotos oder PDFs, und den Bearbeitungsstand verfolgen
- Rückfragen und Antworten direkt an der Anfrage statt verstreut in E-Mails
- Wie viel vom monatlichen Stunden-Kontingent genutzt ist und welche Anfrage wie viel Zeit gebraucht hat
Sicherheit
- Zugang nur per Einladung, kein offenes Registrieren
- Jeder Kunde sieht ausschließlich die eigenen Daten
- Schutz vor automatisierten Login-Versuchen und vorübergehende Sperre nach Fehlversuchen
- Dateien sind nur über kurzlebige, persönliche Download-Links erreichbar
- Daten liegen auf Servern in Deutschland
Für wen
Gebaut für meine Kunden mit Betreuungs-Abo. Ein Portal nach diesem Muster entwickle ich auch für andere Unternehmen, etwa für Kundenanfragen, Auftragsstatus oder den Austausch von Dokumenten.
Technik
API mit NestJS und PostgreSQL, Oberfläche mit Next.js, Dateien in einem S3-Speicher, Website-Status aus Uptime Kuma. Getrennte Instanzen für echte Kunden und die Demo, die jede Nacht auf die Beispieldaten zurückgesetzt wird.